Auditoría del CMS o gestor de contenidos
Al evaluar el Sistema de Gestión de Contenidos (CMS, por sus siglas en inglés) durante una auditoría digital de un ecommerce, es esencial comprender cómo se está gestionando y publicando el contenido en el sitio web. Aquí tienes algunas preguntas que podríamos hacer sobre el CMS durante la auditoría:
Plataforma CMS utilizada:
¿Qué plataforma CMS se utiliza para gestionar el sitio web del ecommerce (por ejemplo, WordPress, Shopify, Magento, etc.)?
¿Cuáles son las características principales de la plataforma CMS elegida y cómo se adaptan a las necesidades del negocio?
Gestión de contenido:
¿Cómo se gestiona y organiza el contenido en el CMS (páginas, productos, categorías, etc.)?
¿Se utilizan categorías, etiquetas u otros métodos de organización para facilitar la navegación y la búsqueda de contenido?
Personalización y flexibilidad:
¿Qué grado de personalización ofrece el CMS en términos de diseño y funcionalidad?
¿Se pueden añadir y modificar fácilmente elementos como widgets, plugins o extensiones para satisfacer las necesidades específicas del negocio?
Optimización para SEO:
¿Se han implementado herramientas o plugins de SEO en el CMS para optimizar el contenido y mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda?
¿Se pueden editar fácilmente los meta títulos, descripciones, URL amigables, etc. para cada página o producto?
Gestión de imágenes y multimedia:
¿Cómo se gestionan las imágenes y otros archivos multimedia en el CMS?
¿Se optimizan las imágenes para reducir el tiempo de carga y mejorar la experiencia del usuario?
Seguridad y actualizaciones:
¿Se mantienen actualizados tanto el CMS como sus plugins y extensiones?
¿Qué medidas se han tomado para proteger el sitio web contra posibles vulnerabilidades de seguridad?
Integraciones con otras herramientas:
¿El CMS se integra fácilmente con otras herramientas y plataformas utilizadas en el ecommerce (por ejemplo, sistemas de pago, herramientas de marketing, CRM, etc.)?
¿Qué funcionalidades de integración están disponibles de forma nativa o a través de plugins y extensiones?
Facilidad de uso y capacitación:
¿Es fácil de usar el CMS para los editores y administradores de contenido?
¿Se proporciona capacitación y soporte adecuados para el personal que utiliza el CMS?
Estas preguntas nos ayudarán a evaluar la efectividad y la adecuación del CMS utilizado en el ecommerce, identificar áreas de mejora y garantizar una gestión eficiente del contenido en el sitio web.